Política de envío
Destinos y gastos de envío
Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El importe se calcula en la pantalla de pago según el destino y el peso configurado de los productos, antes de confirmar el pedido. No ofrecemos envío gratuito.
Las tarifas son por tramos de peso. Las bobinas se consideran una caja por unidad, con un peso de referencia de 9 kg. No se trata de una cotización en tiempo real del transportista.
Preparación y entrega
Preparamos los envíos de lunes a viernes, salvo festivos nacionales o locales de Sevilla, una vez confirmado el pago. La preparación y la disponibilidad del producto pueden afectar a la fecha de salida.
Los plazos de transporte estimados desde la expedición son:
- Península: 1 a 2 días hábiles.
- Baleares: 2 a 3 días hábiles, con servicio marítimo.
- Canarias: 5 a 8 días hábiles, con servicio marítimo.
- Melilla: 2 a 3 días hábiles, con servicio aéreo.
- Ceuta: el plazo se confirma según el servicio y la expedición.
Son estimaciones, sujetas a incidencias de transporte y, cuando corresponda, trámites aduaneros. Si necesitas una fecha concreta, consulta con STARTEK antes de comprar.
Canarias, Ceuta y Melilla
El importe de transporte mostrado en el pago no incluye los tributos de importación ni los gastos de despacho que puedan exigirse en destino. Estos conceptos, cuando procedan, son a cargo del destinatario.
Seguimiento e incidencias
Cuando se expida el pedido, recibirás la confirmación de envío y la información de seguimiento disponible. Revisa la dirección antes de confirmar la compra.
Si el pedido se retrasa, llega dañado o contiene un artículo incorrecto, escribe a info@startek.es o llama al 954 109 245, indicando el número de pedido. Si es posible, adjunta fotografías del embalaje y del producto para facilitar la gestión. Esto no limita tus derechos legales.